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We have a new Carhartt WIP website for customers in the US and Canada. Now offering domestic shipping and returns. Check it out.

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Politica sulla privacy

Nell'impiego dei Vostri dati personali sono per noi di primaria importanza il corretto uso degli stessi nel pieno rispetto dei Vostri diritti della personalità nonché l'osservanza del Vostro diritto all'autodeterminazione sulle informazioni da Voi fornite. La rilevazione, l'elaborazione e l'uso dei Vostri dati personali avvengono in conformità alle disposizioni di legge in materia, in particolare alle direttive europee sulla privacy e alle loro rispettive attuazioni nelle normative nazionali. Work in Progress Textilhandels GmbH si riserva di aggiornare continuamente la presente Politica sulla privacy adattandola alle modifiche apportate alle normative e ai regolamenti in materia. Vogliate provvedere Voi stessi a tenervi al corrente sugli eventuali mutamenti subiti dalla Politica sulla privacy richiamandola dalla pagina del nostro negozio virtuale.

(1) Rilevazione automatica, elaborazione e uso di dati personali

(1.1) File di protocollo del servizio web (web service)

Quando richiamate con il Vostro browser le pagine che riportano le nostre offerte web, il server salva nei file di protocollo, in modo del tutto automatico, i dati che sono necessari per l'esercizio del servizio web: il nome del Vostro browser, il nome del Vostro provider di servizi Internet, l'indirizzo IP del Vostro computer, l'indirizzo della pagina web, da cui avete richiamato la nostra offerta, il nome del Vostro sistema operativo, le pagine web, da Voi consultate sul nostro sito, nonché la data e la durata della vostra visita. Questi dati vengono temporaneamente salvati nei file di protocollo e poi cancellati automaticamente. Il loro salvataggio serve a far sì che, in caso di problemi, sia possibile fare un'analisi delle attività che abbiano eventualmente provocato l'anomalia.

(1.2) I cookie

I cookie sono file di testo di piccole dimensioni che un server web salva in un preciso spazio del browser dell'utente di un sito web. I cookie sono assolutamente innocui per il computer dell'utente e non memorizzano dati personali come nomi, indirizzi o informazioni di pagamento. Al contrario, essi forniscono informazioni che consentono di ottimizzare la navigazione del nostro sito web, di gestire un carrello della spesa oppure di visualizzare pubblicità su misura per l'utente.

Gestione dei cookie nel web shop di Carhartt WIP

Il nostro uso dei cookie è illustrato in dettaglio nella sezione Gestione dei cookie di Carhartt WIP.

In base alla Direttiva europea sui cookie è necessario il consenso dell'utente per l'installazione di cookie permanenti che abbiano scopi diversi dalla corretta comunicazione con il server web.

Quando si accede per la prima volta alla nostra pagina, viene visualizzato un banner recante un avviso sull'uso di cookie da parte nostra. Chiudendo il banner o facendo clic su Approvo, se il browser dell'utente accetta l'installazione di cookie salverà un cookie carharttVisted con il valore true, dato che l’utente ha acconsentito espressamente o tramite le sue azioni all'uso di cookie da parte nostra. Il banner dei cookie non comparirà finché questo cookie sarà presente nel browser.

Possibilità di revoca

È possibile opporsi alla memorizzazione di cookie (inclusi cookie di Google Analytics) da parte del nostro sito web, modificando le impostazioni del proprio browser per la gestione dei cookie nel Gestione dei cookie.

(1.3) Il servizio di analisi web Google Analytics

Questo sito utilizza Google Analytics, un servizio di analisi web fornito da Google Inc. ("Google"). Google Analytics impiega cosiddetti "cookie", ovvero file di testo salvati sul proprio computer e che consentono di compiere un'analisi dell'uso fatto dall'utente di questo sito. Le informazioni generate dai cookie sull'utilizzo di questo sito vengono solitamente inviate a un server di Google negli Stati Uniti, dove saranno poi archiviate. Se si attiva la navigazione con IP anonimo su questo sito web, il proprio indirizzo IP verrà abbreviato da Google all'interno degli stati membri dell'Unione europea o in altri stati che fanno parte dello Spazio economico europeo. Solo in casi eccezionali il proprio indirizzo IP completo verrà inviato ad un server Google negli Stati Uniti prima di essere abbreviato. Google utilizzerà queste informazioni per conto del gestore del sito web allo scopo di analizzare l'utilizzo del sito da parte dell'utente, compilare report sulle attività del sito e fornire altri servizi connessi all'uso del sito e all’utilizzo di Internet. Il proprio indirizzo IP trasmesso dal browser nell'ambito di Google Analytics non verrà associato ad altri dati da Google. È possibile impedire l'installazione di cookie utilizzando le rispettive impostazioni del proprio browser; ciò potrà comportare eventualmente limitazioni della funzionalità del nostro negozio virtuale. La cancellazione di cookie permanenti successiva a una visita del nostro negozio virtuale, invece, non comporta nessun danno.

Possibilità di revoca

Inoltre è possibile impedire l'acquisizione di dati generati dal cookie, riferiti all'uso di questo sito web (incl. il proprio indirizzo IP) e inviati a Google, nonché l'elaborazione di tali dati da parte di Google, scaricando e installando il plugin per browser disponibile al seguente link http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=it.

Informazioni più dettagliate sulle condizioni d'uso e sulla tutela dei dati sono disponibili ai seguenti link:
http://www.google.com/analytics/terms/it.html e https://www.google.de/intl/it/policies.

(1.4) Google E-Commerce Tracking

Sul nostro sito è in uso il sistema di E-Commerce Tracking di Google per i negozi online. Sulla base di Google Analytics, su nostra richiesta, quest'ultima raccoglie le informazioni sui prodotti che i clienti inseriscono nel carrello inviandoci dei rapporti in forma anonima, ovvero senza possibilità di fare riferimento alla persona in questione.

Possibilità di revoca

È possibile evitare il Tracking installando il plug-in per la disattivazione di Google Analytics nel proprio browser, come descritto (1.3).

(1.5) Facebook Remarketing

Attraverso il Google Tag Manager abbiamo integrato nelle nostre pagine dei tag di remarketing del social network Facebook, 1601 South California Avenue, Palo Alto, CA 94304, USA. Quando si visitano le nostre pagine, i tag di remarketing creano un collegamento diretto tra il proprio browser e il server Facebook, in questo modo il proprio indirizzo IP viene trasmesso al server Facebook. Se è stato effettuato l'accesso a Facebook, i tag di remarketing trasmettono informazioni al proprio account di Facebook. Il responsabile dal punto di vista della privacy per l'elaborazione dei dati per il remarketing di Facebook è l'azienda partner Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA. Per informazioni riguardo il trattamento dei dati fare riferimento a https://www.facebook.com/about/privacy/.

Attraverso il remarketing di Facebook agli utenti registrati su Facebook (Customer Audience) offriamo pubblicità personalizzate, tuttavia senza conoscere mai l'identità dell'utente.

Possibilità di revoca

Se non si desidera che Facebook visualizzi pubblicità attraverso Custom Audience, è possibile disattivare la funzione facendo clic su questa riga. Per le rispettive modifiche nel proprio profilo Facebook è necessario aver effettuato l'accesso a Facebook.

(1.6) Affiliate Partner Programma

Collaboriamo con diversi partner che offrono i nostri prodotti via Internet. Se È arrivato/a al nostro negozio online tramite una pubblicità attivata da un nostro partner, viene utilizzato un cookie. Se alla fine effettua un acquisto nel nostro negozio, il partner riceverà una provvigione. In tutto ciò, al partner non vengono mai inoltrati i dati relativi alla sua persona. Anche noi elaboriamo questo genere di dati utilizzando degli pseudonimi e in nessun caso accoppiamo i dati con i dati della persona relativa allo pseudonimo.

Possibilità di revoca

Per questi programmi i nostri partner installano i cosiddetti "cookie terze parti". Può evitare questa elaborazione utilizzando l'apposita impostazione per “Disattivare i cookie di terze parti” nel suo browser.

(1.7) Retargeting

Utilizziamo le tecnologie di retargeting per la pubblicità mirata sui siti web dei nostri partner di quei prodotti, per i quali vi siete precedentemente interessati nel nostro negozio online. La selezione e l'inserimento di mezzi pubblicitari avviene nel retargeting basandosi su un'analisi anonima del precedente comportamento di utilizzo e servendosi di cookie. Non vengono salvati dati personali.

Possibilità di revoca

Potete opporvi all'uso dei dati creati dai cookie e relativi all'utilizzo del nostro sito web impostando il vostro browser in modo che non accetti i cookie di terzi.

(1.8) Analisi web mediante strumenti di Epoq

Grazie agli strumenti offerti da epoq internet services GmbH, Am Rüppurrer Schloß 1, 76199 Karlsruhe (www.epoq.de), il nostro web shop raccoglie e memorizza i dati relativi all'uso del nostro sito e li salva in profili utente mediante l'utilizzo di pseudonimi. Per raccogliere e associare le informazioni fornite dall'analisi si utilizzano i cookie. Le informazioni così raccolte possono essere trasmesse a un server web epoq all'estero e qui possono essere salvate. Il sistema esamina quindi i profili utente per analizzare il comportamento dei visitatori e utilizza queste informazioni per una configurazione personalizzata della nostra offerta. Tuttavia, nei profili salvati sotto forma di pseudonimi non si raccolgono informazioni né si memorizzano dati tali da consentire di risalire all'identità delle persone che utilizzano il web shop.

Possibilità di opposizione

Gli utenti possono opporsi alla raccolta dei dati creati dai cookie e relativi all'utilizzo del nostro sito web definendo nel proprio browser le impostazioni che non consentono l'uso di cookie.

(1.9) Messaggi pubblicitari di aziende partner

Se mentre visitano il nostro web shop gli utenti cliccano su un messaggio pubblicitario di un'azienda nostra partner, sul loro browser si potrebbe installare un cookie dell'azienda partner o un cosiddetto cookie di terze parti. In questo modo, un inserzionista pubblicitario potrebbe registrare la visita dell'utente su tutti i siti nei quali compare la sua pubblicità.

Possibilità di revoca

Se un utente ritiene che questa tracciabilità possa essere fonte di preoccupazione e di ingerenza nella propria privacy, è possibile disattivare i cookie di terze parti nel suo browser. Per favore controlla la nostra Gestione dei cookie.

(1.10) L’analisi web di Econda

L’elaborazione e l’ottimizzazione di questa pagina web vengono effettuate e salvate in base alle procedure e alle tecnologie dei dati anonimizzati di Econda GmbH che a loro volta vengono elaborati per creare profili basati su pseudonimi. A tal fine è possibile ricorrere all’uso di cookie capaci di riconoscere un browser. Tuttavia, senza l’accordo espresso di un visitatore, nessun profilo utente viene associato ai dati relativi al suo pseudonimo. In particolare, al loro apparire, gli indirizzi IP vengono immediatamente resi irriconoscibili vanificando ogni tentativo di attribuirli a un indirizzo IP.

Possibilità di ricorso

I visitatori di questa pagina web possono opporsi in qualsiasi momento al proseguimento futuro della raccolta e della memorizzazione dei loro dati. Tale divieto si applica esclusivamente al dispositivo e al browser sul quale è stato posto; pertanto si invita eventualmente l’utente a ripetere la procedura di interdizione su tutti gli altri dispositivi in suo possesso. Disabilitando il cookie opt-out, si riattiva la memorizzazione di tutte le ricerche successive.

(2) Rilevazione e uso dei Vostri dati

(2.1) Creazione di un conto cliente

Ogni cliente registrato può accedere al suo account cliente personale tramite un nome utente e una password. Qui si possono non solo visualizzare e modificare i propri dati personali (ad es. l'indirizzo), ma anche controllare i propri ordini.

Il nostro sistema crea un account cliente per gli utenti solo se espressamente richiesto. Per la creazione di un account cliente raccogliamo i necessari dati dell'utente (ad es. nome e indirizzo e-mail).

Prima di creare il proprio account si prega di accettare le Condizioni generali commerciali della Work in Progress Textilhandels GmbH (denominata Carhartt Work in Progress oppure Carhartt WIP) e di fornire il consenso al salvataggio e all'uso dei propri dati come di seguito indicato:

Io  sottoscritto accetto le Condizioni generali commerciali di Carhartt Work in Progress e acconsento all'utilizzo dei miei dati da parte di Carhartt Work in Progress e delle aziende collegate. Ulteriori informazioni in merito sono fornite nella dichiarazione sulla privacy. Questo consenso può essere revocato in qualsiasi momento.

Se ha domande sul Suo conto cliente o se desidera farlo cancellare, si rivolga a onlineshop@carhartt-wip.com.

(2.2) Ulteriori informazioni sull'utilizzo dei dati personali

Per utilizzo dei dati personali s'intende l'uso dei dati forniti alla registrazione, dei dati relativi ai prodotti d'interesse nel nostro web shop e della cronologia degli acquisti sul nostro sito carhartt-wip.com e nei nostri Carhartt WIP Store, al fine di presentare offerte personalizzate sia nel nostro web shop sia nei Carhartt WIP Store. A questo scopo elaboriamo a livello interno i dati personali e li trasmettiamo ai Carhartt WIP Store in Europa. Questi dati non sono trasmessi a terzi. Naturalmente gli utenti possono sempre fare acquisti nei Carhartt WIP Store senza fornire i dati di riconoscimento come cliente registrato.

Il consenso fornito in precedenza può essere revocato in qualsiasi momento inviando un messaggio di posta elettronica all'indirizzo onlineshop@carhartt-wip.com.

(2.3) Dati per l'evasione del Vostro ordine

Per potere evadere il Vostro ordine nel modo migliore, rileviamo e archiviamo i dati necessari a tal scopo e, nella misura in cui sia necessario, li inoltriamo alle aziende interessate all'espletamento dello stesso (quelle che si occupano del pagamento, della logistica, della spedizione).

Il processo di pagamento viene gestito da un erogatore di servizi esterno. A questo scopo quando inviate il Vostro ordine (Check Out) venite dirottati temporaneamente sul sito web di tale erogatore di servizi. Work in Progress Textilhandels GmbH non rileva o memorizza fondamentalmente nessun dato relativo alla Vostra carta di credito, al Vostro conto Paypal o Postfinance. Un salvataggio transitorio di informazioni relative al pagamento è possibile in via eccezionale solo in caso di ritorno della merce e in caso di reclami, e solo se siete Voi a metterci a disposizione tali informazioni.

Il Vostro indirizzo e-mail è utilizzato per fornirvi informazioni sullo stato del Vostro ordine. Pertanto, se non provvederete a registrarvi come acquirenti, vi sarà richiesto di indicare il Vostro indirizzo e-mail ogni volta che intenderete farci pervenire un Vostro ordine. Non utilizziamo il Vostro indirizzo di posta elettronica per altri fini, a meno che non ci abbiate acconsentito espressamente a farlo.

(2.4) Utilizzo dei dati per l'invio della newsletter

Gli utenti ricevono la nostra newsletter in formato elettronico perché ne hanno fatto esplicita richiesta. Da parte nostra utilizziamo i dati relativi ai prodotti d'interesse nel nostro web shop e della cronologia degli acquisti dell'utente per presentare offerte personalizzate tramite il nostro servizio di newsletter.

Possibilità di opposizione

Il consenso fornito in precedenza per l'invio della newsletter può essere revocato in qualsiasi momento. Il modo più semplice per la revoca del consenso è cliccare sull'apposito link all'interno della nostra newsletter.

(3) Ulteriori delucidazioni sulla privacy

(3.1) Istanza responsabile

È l'azienda indicata nel colophon del sito a essere responsabile della privacy dei dati affidatele dagli utenti. La ditta è responsabile esclusivamente per le pagine web pubblicate sul dominio carhartt-wip.com, tuttavia non lo è per le pagine di aziende partner, collegate al nostro sito da link.

(3.2) Pagine collegate da link

Per la privacy dei dati archiviati sulle pagine collegate da link è responsabile la rispettiva azienda partner. A tal fine vogliate consultare le indicazioni contenute nel colophon o nella Politica sulla privacy del sito collegato dal rispettivo link. Per i vostri diritti all'informazione, alla rettifica, alla cancellazione e al blocco dei vostri dati personali dovrete riferirvi all'ufficio competente dell'azienda partner.

(3.3) Social media

Sulla pagina principale e su diverse pagine relative ai prodotti del nostro web shop compaiono pulsanti di collegamento ai cosiddetti social media. Attualmente siamo presenti su Instagram, Facebok, Twitter, YouTube, SoundCloud e Pinterest. Il collegamento ai server web di questi social media si crea esclusivamente cliccando su uno dei rispettivi pulsanti.

Per la protezione dei dati nei social media è responsabile il rispettivo fornitore del servizio. A tal fine consultare le indicazioni contenute nel colophon o nella dichiarazione sulla privacy sui siti dei rispettivi social media.

(3.4) Il responsabile della protezione dati

Work in Progress Textilhandels GmbH ha nominato un responsabile della tutela della privacy che è incaricato di informarvi sulla gestione della protezione dati all’interno dell’azienda. Avete domande in proposito? Potete rivolgervi direttamente al responsabile della protezione dati:

DSB Datenschutz Extern
Reinhard M. Novak
Schlierbergstrasse 1
Freiburg [Friburgo, Germania]

Tel.: +49-761-58539335
E-Mail: wip@dsb-ext.com
Web: www.dsb-ext.com

Versione: giugno 2016