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Wie erfolgt die Rückgabe per Post?
Bitte nutze unseren neuen digitalen Retourenprozess über das Serviceportal.

Bitte beachte, dass online gemeldete Retouren anschließend nicht mehr im Store bearbeitet werden können.

Rückgabe
Alle Artikel können innerhalb von 60 Tagen nach Erhalt der Ware kostenlos an uns zurückgeschickt werden. Sobald die Rücksendung bei uns eingeht, erhältst du eine Bestätigung per E-Mail.

Rücksendeadresse:
Work in Progress Textilhandels GmbH
B2C
Rebgartenweg 6
79576 Weil am Rhein
Deutschland

Bitte beachte Folgendes bei einer Rücksendung:

  • Der Artikel muss im gleichen Zustand sein, wie zum Zeitpunkt der Zustellung.
  • Verwende wenn möglich den Originalkarton.
  • Retouren, die bereits über unser digitales Retourenportal registriert wurden, können anschließend nicht mehr im Store bearbeitet werden
  • Lediglich die Versandkosten der ersten Rücksendung einer Bestellung werden übernommen. Die Kosten für jede weitere Rücksendung sind vom Kunden zu tragen.

Kann ich meine Bestellung in einem Carhartt WIP Store retournieren?
Du kannst deine Bestellung innerhalb der Rückgabefrist von 60 Tagen nach Erhalt der Ware in allen Carhartt WIP Stores in Deutschland zurückgeben.

BITTE BEACHTE FOLGENDES BEI EINER RETOURE/UMTAUSCH IN EINEM CARHARTT WIP STORE:

  1. Bitte achte darauf, dass der Artikel sich im gleichen Zustand befindet wie zum Zeitpunkt der Zustellung.
  2. Wenn möglich, den Originalkarton verwenden.
  3. Adressen und Öffnungszeiten der Carhartt WIP Stores findest du unter: carhartt-wip.com/de/stores/carhartt.
  4. Bitte beachte, dass das Carhartt WIP Outlet von diesem Service ausgeschlossen ist.


Bitte beachte, dass wir nur eine Rückerstattung anbieten können, wenn Du einen Artikel in einem Carhartt WIP Store zurückgibst.
Kann ich im Geschäft gekaufte Artikel an den Online Shop zurückschicken?
Leider ist es nicht möglich, Rücksendungen oder Reklamationen entgegenzunehmen, wenn der Artikel nicht direkt über den Carhartt WIP Onlineshop gekauft wurde. Bitte wende dich in einem solchen Fall an die Mitarbeiter des Geschäftes, in dem der Artikel gekauft wurde.
Wie kann ich meine Retoure verfolgen?
Nachdem du deine Retoure in unserem Serviceportal gemeldet hast, kannst du den Status der Rücksendung online verfolgen.