Häufig gestellte Fragen

Wegen der COVID-19 Pandemie bleiben alle Carhartt WIP Stores bis auf Weiteres geschlossen
Die Rückgabefrist wurde verlängert, bis unsere Carhartt WIP-Läden wieder öffnen. Dies gilt nur für Einkäufe, die in einem Carhartt WIP Laden getätigt wurden. Für Einkäufe, die über unseren Online-Shop getätigt wurden, bitten wir dich, wie gewohnt per Post zu retournieren. Wir haben die Rückgabefrist für Online-Einkäufe vorübergehend auf 30 Tage verlängert. alle weiteren Einzelheiten zu unseren Rückgabebestimmungen findest du im Abschnitt "Rückgaben" in unseren FAQs.
Bei Fragen wende dich bitte an unseren Kundenservice, der dir gerne per E-Mail unter onlineshop@carhartt-wip.com weiterhilft. Alternativ kannst du uns auch telefonisch zwischen 9 und 17 Uhr (MEZ) von Montag bis Freitag erreichen: +49 (0)7621 966 6

Der Mindestbestellwert ist ein Wert, den du bei deinem Einkauf mindestens erreicht haben musst, damit wir dich beliefern können. Wird dieser nicht erreicht, wirst du durch eine Meldung darauf aufmerksam gemacht. Du hast die Möglichkeit, günstige Artikel wie zum Beispiel Gadgets in deinen Warenkorb zu legen, um den Mindestbestellwert zu erreichen.

Land	Mindestbestellwert
Belgien	20,- €
Bulgarien	20,- €
Dänemark	200,- DKK
Deutschland	20,- €
Finnland	20,- €
Frankreich	20,- €
Griechenland	20,- €
Großbritannien	20,- GBP
Irland	20,-€
Italien	20,-€
Kroatien	20,-€
Liechtenstein	20,-€
Luxemburg	20,-€
Niederlande	20,-€
Österreich	20,-€
Polen	20,-€
Portugal	20,-€
Rumänien	20,-€
Schweden	200,- SEK
Schweiz	20,- CHF
Slowakei	20,-€
Slowenien	20,-€
Spanien	20,-€
Tschechien	500,- CZK
Ungarn	20,-€

Leider ist eine Bestellung per Telefon oder Email nicht möglich. Wenn du mit dem Onlineeinkauf nicht zurechtkommst, hilft dir ein Mitarbeiter vom Kundenservice gerne weiter und erklärt dir die einzelnen Schritte.

Webformular: Kundenservice
Telefonisch Mo. - Fr. 09:00 - 17:00 Uhr (CET): +49 (0)7621 966 6
(Es gelten die Preise deines Telefonanbieters)

Unser Kundenservice wird dir gerne bei der Suche nach einem bestimmten Artikel behilflich sein. Hierzu kannst du eine E-Mail an unseren Kundenservice senden, in der du erklärst wo du wohnst und nach welchem Artikel du suchst. Bitte vergiss nicht, die gewünschte Farbe und Größe anzugeben.

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Bei Problemen steht dir unser Kundenservice zur Verfügung. Sie helfen dir gerne weiter, wenn du Fragen zu unseren Produkten oder technische Probleme haben solltest. Unsere Mitarbeiter sind bemüht, dein Problem so schnell wie möglich zu beheben.

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Eine Reservierung der Ware im Onlineshop ist leider nicht möglich.

Wenn du ein Kundenkonto hast und angemeldet bist, wird dein Warenkorb 30 Tage nach der letzten Änderung gespeichert. Wenn du anonym surfst, wird er gelöscht, sobald du dein Browserfenster schließt und somit deine Session beendest.

Wenn du Ware in deinen Einkaufskorb gelegt hast, bist du keinesfalls verpflichtet, diese zu kaufen. Der digitale Einkaufskorb funktioniert wie beim realen Einkauf: Du kannst Waren hinein legen und wieder herausnehmen. Erst an der Kasse entscheidest du, was du schlussendlich tatsächlich kaufen möchtest.

Im Bereich Onlineshop bekommst du eine Übersicht über alle Produkte, welche dir zum Verkauf angeboten werden. Durch das Anklicken eines Produktes in der Produktübersicht gelangst du auf die Produktdetailseite. Dort kannst du deine Größe und eine Farbe aussuchen. Alle verfügbaren Größen und Farben werden dort schwarz dargestellt, alle ausverkauften oder momentan nicht lieferbaren Artikel sind ausgegraut und gekennzeichnet. Über die Option "zum Warenkorb hinzufügen" legst du den Artikel in deinen Warenkorb. Dort werden die von dir ausgewählten Produkte gesammelt, solange du den Kauf noch nicht abgeschlossen hast. In der Warenkorbübersicht hast du die Möglichkeit, über den Text „löschen“ rechts neben dem Produkt, dieses wieder aus deinem Warenkorb zu entfernen. Nachdem du dich entschieden hast, welche Produkte du erwerben möchtest, klicke auf "Check Out". Du gelangst danach direkt zu einer Eingabemaske, in der du deine Daten eingeben kannst. Nachdem du alle erforderlichen Angaben gemacht hast, ist der Einkauf vorerst abgeschlossen. Du erhältst eine Bestelleingangsbestätigung. Dadurch weißt du, dass deine Bestellung bei unseren Mitarbeitern eingegangen ist. Diese packen dein Päckchen, bereiten es auf den Versand vor und übergeben es dem Spediteur. Gleichzeitig erhältst du eine Versandbestätigungsemail, damit du weißt, dass dein Päckchen nun auf dem Weg zu dir ist. Deine Bestellung wird dir innerhalb von ca. 3 Werktagen zugestellt.

Nutze unseren Fit Finder, um deine passende Größe für unsere Kleidungsstücke ausfindig zu machen.

Carhartt WIP Geschenkgutscheine sind leider nur in Carhartt WIP Stores erhältlich. Diese sind weder im Carhartt WIP Onlineshop erhältlich, noch einlösbar.

Leider ist es nicht möglich, in ein anderes Land liefern zu lassen, als in das aus dem Du bestellt hast.

Während dem Bestellvorgang kannst Du "Senden an eine abweichende Lieferanschrift" wählen. Hier kannst Du Deine gewünschte Lieferanschrift eingeben. Diese kann sich auch von der Rechnungsanschrift unterscheiden, das Land muss jedoch dasselbe sein.

Innerhalb einer Stunde nach Abschluss Deiner Bestellung senden wir dir eine Bestätigungs-E-Mail zu. Diese Email bestätigt, dass deine Bestellung erfolgreich an uns übermittelt wurde. Solltest du diese Email nicht erhalten, kontaktiere bitte unseren Kundenservice.

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Du kannst gültige Rabattcodes im Warenkorb im Feld "Gutscheincode eingeben" einlösen.

Bitte beachte, je Bestellung kann lediglich ein Rabattcode eingelöst werden.

Leider können Rabattcodes nicht nachträglich deiner Bestellung hinzugefügt werden. Aber sofern der Rabattcode noch gültig ist, kannst du diesen bei deiner nächsten Bestellung nutzen.

Leider ist es aus technischen Gründen nicht möglich, Bestellungen zu ändern. Sofern dein Paket unser Warenhaus noch nicht verlassen hat, können wir Bestellungen stornieren, damit du die korrekten Artikel neu über den Onlineshop bestellen kannst. Bitte sende hierzu eine E-Mail an unseren Kundenservice, die deinen Namen, dein Land und deine Auftragsnummer enthält. Sobald deine Bestellung storniert wurde, wirst du dein Geld in der Regel innerhalb von 7 Werktagen auf dem von dir gewählten Zahlungsweg zurückerhalten.

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Solange deine Bestellung unser Warenhaus nicht verlassen hat, ist es möglich, die Bestellung zu stornieren. Hierzu kannst du eine E-Mail an unseren Kundenservice schicken, in der du den Mitarbeitern deine Auftragsnummer zur Verfügung stellst und Ihnen mitteilst, dass du diesen Auftrag gerne stornieren möchtest. Das Geld wird dir in der Regel innerhalb von 7 Werktagen auf dem von dir gewählten Zahlungsweg erstattet.

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(Es gelten die Preise deines Telefonanbieters)

Solange deine Bestellung unser Warenhaus nicht verlassen hat, ist es möglich, deine Lieferadresse zu ändern. Hierzu kannst du eine E-Mail an unseren Kundenservice schicken, in der du den Mitarbeitern deine Auftragsnummer und deine korrekte oder neue Adresse zur Verfügung stellst.

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(Es gelten die Preise deines Telefonanbieters)

Land	Zahlart
Belgien	Kreditkarte und PayPal
Bulgarien	Kreditkarte und PayPal
Dänemark	Kreditkarte und PayPal
Deutschland	Kreditkarte, PayPal und Vorkasse
Finnland *	Kreditkarte und PayPal
Frankreich **	Kreditkarte und PayPal
Griechenland *	Kreditkarte und PayPal
Großbritannien *	Kreditkarte und PayPal
Irland *	Kreditkarte und PayPal
Italien	Kreditkarte und PayPal
Kroatien	Kreditkarte und PayPal
Liechtenstein	Kreditkarte, PayPal und PostFinance
Luxemburg	Kreditkarte und PayPal
Niederlande	Kreditkarte und PayPal
Österreich	Kreditkarte und PayPal
Polen	Kreditkarte und PayPal
Portugal *	Kreditkarte und PayPal
Rumänien	Kreditkarte und PayPal
Schweden *	Kreditkarte und PayPal
Schweiz	Kreditkarte, PayPal und PostFinance
Slowakei	Kreditkarte und PayPal
Slowenien	Kreditkarte und PayPal
Spanien ***	Kreditkarte und PayPal
Tschechien	Kreditkarte und PayPal
Ungarn	Kreditkarte und PayPal

*ohne Inseln   **ohne Übersee-Provinzen  ***außer Kanarische Inseln,Ceuta,Melilla

Vorkasse

Bei einer Zahlung per Vorkasse wird deine Bestellung bearbeitet, sobald deine Zahlung bei uns eingegangen ist. Achte bei der Überweisung bitte darauf, im Verwendungszweck deine Transaktions-ID und deinen Namen anzugeben und für verschiedene Bestellungen immer separat zu überweisen. Je nach Kreditinstitut kann es zwischen zwei bis vier Werktage dauern, bis deine Zahlung bei uns eintrifft. Sollten wir nach 7 Tagen keinen Zahlungseingang feststellen, senden wir dir eine Zahlungserinnerung per Email. Nach weiteren 6 Tagen erhältst du dann die Stornierungsbestätigung per Email.

Bankverbindung für SEPA Überweisung:

Zahlungsempfänger: Work in Progress Textilhandels GmbH
IBAN: DE44 6834 0058 0290 6287 01
BIC: COBADEFFXXX
Bank: Commerzbank

Kreditkarte

Bei uns kannst du auch bequem und sicher mit deiner Kreditkarte bezahlen. Wir akzeptieren Kreditkarten der Anbieter MasterCard und Visa. Erst wenn deine Bestellung verschickt ist, wird auch deine Kreditkarte belastet. Wenn du einen oder mehrere Artikel zurückschickst, wird der entsprechende Warenwert innerhalb von maximal 7 Werktagen wieder der ursprünglich belasteten Kreditkarte gutgeschrieben. Deine Kreditkartendaten werden per SSL-Verfahren verschlüsselt übertragen. Durch diesen hohen Sicherheitsstandard ist ein Einkauf im Carhartt WIP Onlineshop per Kreditkarte sicher.

PayPal

Du kannst bei uns auch sicher und einfach per PayPal bezahlen. Am Ende des Bestellvorganges wirst du direkt zu PayPal weitergeleitet. Wenn du bereits PayPal-Kunde bist, kannst du dich dort mit deinen Benutzerdaten anmelden und die Zahlung durchführen. Wenn du neu bei PayPal bist, kannst du dich als Gast anmelden oder ein PayPal-Konto eröffnen und dann die Zahlung bestätigen. Wenn du einen oder mehrere Artikel zurückschickst, wird der entsprechende Warenwert innerhalb von maximal 3 Werktagen wieder deinem PayPal-Konto gutgeschrieben.

Du kannst natürlich auch mit ausländischen Kreditkarten bezahlen, sofern diese als MasterCard oder Visa verifiziert sind.

Wenn eine Zahlung nicht angenommen wird, kann das mehrere Gründe haben. Am besten kontaktierst du in solchen Fällen deine Bank. Oft kann der Fehler schnell behoben werden. Als Alternative kannst du die Zahlung über ein anderes Zahlungsmittel versuchen. Sollten bei dir mehrere Zahlungsmittel abgelehnt worden sein, kontaktiere bitte unseren Kundenservice.
Hinweis zur Zahlung mit Kreditkarte: Nach 3 Bestellversuchen wird deine Kreditkarte auf unserer Seite für 24 Stunden blockiert, um einen Betrug ausschließen zu können. Nach Ablauf der 24 Stunden kannst du wie gewohnt auf unserem Onlineshop einkaufen.

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(Es gelten die Preise deines Telefonanbieters)

Leider zählt die Debit Card nicht zu unseren akzeptierten Zahlungsmethoden.

Nach erfolgreichem Abschluss der Bestellung erhältst du eine Bestellbestätigung per Email, in welcher du sowohl eine Bestellzusammenfassung als auch unsere Bankverbindung findest. Solltest du diese Email nicht erhalten, kontaktiere bitte unseren Kundenservice.

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(Es gelten die Preise deines Telefonanbieters)

Dein Kreditkartenanbieter / PayPal reserviert den Betrag deiner Bestellung solange, bis wir deine Ware gepackt und für den Versand vorbereitet haben und die Rechnung erstellt wurde. Erst dann wird das Geld an uns weitergegeben.

Du erhältst eine Auftragsbestätigung per E-Mail. Die Rechnung wird mit der Bestellung und dem Rücksendeformular zum Paket hinzugefügt.

Die Versandkosten unterscheiden sich je nach Land, in welches die Bestellung verschickt werden soll. Weiterführende Informationen dazu findest Du in der unten aufgeführten Tabelle.

Land	Spediteur	Frachtkosten	Versandkostenfrei ab
Belgien	DHL	7,90 EUR	20,00 EUR
Bulgarien	UPS	7,90 EUR	20,00 EUR
Dänemark	UPS	60,00 DKK	150,00 DKK
Deutschland	DHL	7,90 EUR	20,00 EUR
Finnland *	DHL	7,90 EUR	20,00 EUR
Frankreich **	La Poste	7,90 EUR	20,00 EUR
Griechenland *	UPS	7,90 EUR	20,00 EUR
Großbritannien *	UPS	6,50 GBP	20,00 GBP
Irland *	UPS	7,90 EUR	20,00 EUR
Italien	UPS	7,90 EUR	20,00 EUR
Kroatien	UPS	7,90 EUR	20,00 EUR
Liechtenstein	DHL	9,50 CHF	20,00 CHF
Luxemburg	DHL	7,90 EUR	20,00 EUR
Niederlande	DHL	7,90 EUR	20,00 EUR
Österreich	Post.at	7,90 EUR	20,00 EUR
Polen	UPS	7,90 EUR	20,00 EUR
Portugal *	UPS	7,90 EUR	20,00 EUR
Rumänien	UPS	7,90 EUR	20,00 EUR
Schweden *	DHL	60,00 SEK	250,00 SEK
Schweiz	Schweizer Post	9,50 CHF	20,00 CHF
Slowakei	UPS	7,90 EUR	20,00 EUR
Slowenien	UPS	7,90 EUR	20,00 EUR
Spanien ***	UPS	7,90 EUR	20,00 EUR
Tschechien	UPS	200,00 CZK	600,00 CZK
Ungarn	UPS	7,90 EUR	20,00 EUR

*ohne Inseln   **ohne Übersee-Provinzen  ***außer Kanarische Inseln,Ceuta,Melilla

Du erhältst Bestellungen 2 - 5 Werktage nach Erhalt der Versandbestätigung. Bitte beachte, dass es während der Hochsaison und im Sale zu längeren Lieferzeiten kommen kann.

Solltest du am Tag der Auslieferung nicht zu Hause sein? Kein Problem! Der Spediteur wird einen weiteren Zustellungsversuch unternehmen oder das Päckchen bei einer Abholfiliale in deiner Nähe hinterlegen. Dort kannst du es innerhalb von 7 Werktagen zu einer für dich passenden Uhrzeit bequem abholen. Bitte vergiss nicht, dass du deinen Ausweis und deine Sendungsnummer mitbringen musst, um dein Paket abholen zu können.

Es tut uns Leid, falls wir dein Land vorerst noch nicht beliefern. Wir arbeiten daran, dass es in absehbarer Zeit möglich sein wird. Bis dahin hast du die Möglichkeit über unseren Storefinder unsere Retail-Stores in deiner Nähe und Händler die unsere Produkte in Deinem Land vertreiben zu finden.

Carhartt WIP liefert innerhalb Deutschlands auch an Packstationen. Unterhalb findest du eine Adressvorlage für den Versand an Packstationen. Solltest du weitere Fragen haben, kannst du dich jederzeit an unseren Kundenservice wenden.

Vorname: Lisa
Name: Musterfrau
Adresszusatz: Deine Postnummer
Straße: Packstation Hausnummer: Deine Packstationsnummer
PLZ: 12345
Ort: Musterstadt
Webformular: Kundenservice
Telefonisch Mo. - Fr. 09:00 - 17:00 Uhr (CET): +49 (0)7621 966 6
(Es gelten die Preise deines Telefonanbieters)

Zahlungen per Vorkasse:

Sollte ein Artikel deiner Bestellung bereits ausverkauft sein, wirst du in deiner Versandbestätigung darüber informiert. Du wirst das Geld des fehlenden Artikels innerhalb von 7 Werktagen auf dein Bankkonto zurückerhalten.

Zahlungen per Kreditkarte:

Sollte ein Artikel deiner Bestellung bereits ausverkauft sein, wirst du in deiner Versandbestätigung darüber informiert. Bei Kreditkartenzahlungen wird nur der Betrag der tatsächlich versendeten Ware berechnet. Für den fehlenden Artikel wird dir kein Geld abgezogen.

Zahlungen per PayPal:

Sollte ein Artikel deiner Bestellung bereits ausverkauft sein, wirst du in deiner Versandbestätigung darüber informiert. Bei PayPal-Zahlungen wird nur der Betrag der tatsächlich versendeten Ware berechnet. Für den fehlenden Artikel wird dir kein Geld abgezogen.

Mit der Versandbestätigung erhältst Du von uns einen Tracking-Link mit der du den Status deiner Sendung über die Website des Spediteurs online verfolgen kannst.

Rückgabe mit DHL / La Poste / Schweizer Post / Post.at

Alle Artikel können innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware mit dem beiliegenden Rücksende-Etikett kostenlos an uns zurückgeschickt werden. Sobald die Rücksendung bei uns eingeht, erhältst du eine Bestätigung per E-Mail.

Rücksendeadresse:
Work in Progress Textilhandels GmbH
B2C
Rebgartenweg 6
79576 Weil am Rhein
Deutschland

BITTE BEACHTE FOLGENDES BEI EINER RÜCKSENDUNG PER POST:

1. Rücksendeformular bitte vollständig ausgefüllt der Sendung beilegen.
2. Bitte achte darauf, dass der Artikel im gleichen Zustand ist wie zum Zeitpunkt der Zustellung.
3. Wenn möglich, den Originalkarton verwenden.
4. Beiliegendes Rücksende-Etikett aufkleben.
5. Sendung in einer Postfiliale kostenfrei aufgeben.
6. Lediglich die Versandkosten der ersten Rücksendung einer Bestellung werden übernommen. Die Kosten für jede weitere Rücksendung sind vom Kunden zu tragen.

Land	Spediteur
Belgien	DHL
Deutschland	DHL
Finnland	DHL
Frankreich	La Poste
Liechtenstein	Schweizer Post
Luxemburg	DHL
Niederlande	DHL
Östereich	Post.at
Schweden	DHL
Schweiz	Schweizer Post

Aufgrund der aktuellen COVID-19-Pandemie sind unsere Carhartt WIP-Läden derzeit bis auf weiteres geschlossen, und wir können daher im Laden keine Rücksendungen für Online-Einkäufe annehmen. Wir bitten Sie, Ihre Rücksendung per Post vorzunehmen, indem Sie die Schritte in der vorherigen FAQ befolgen.

Der Betrag deiner Rücksendung wird mit demselben Zahlungsmittel erstattet, mit dem der Einkauf bezahlt wurde. Die Frist für die Erstattung beträgt 3-7 Werktage.

Leider ist es nicht möglich, Rücksendungen oder Reklamationen entgegenzunehmen, wenn der Artikel nicht direkt über den Carhartt WIP Onlineshop gekauft wurde. Bitte wende dich in einem solchen Fall an die Mitarbeiter des Geschäftes, in dem der Artikel gekauft wurde.

Auch reduzierte Artikel können innerhalb der gesetzlichen Rückgabefrist von 14 Tagen zurückgesendet werden.

Leider ist ein Umtausch von Ware über den Carhartt WIP Online Shop nicht möglich. Wir bitten dich eine neue Bestellung aufzugeben.

Handelt es sich um eine Reklamation, kannst Du uns die betroffenen Artikel natürlich auch über den Zeitraum der Rückgabefrist von 14 Tagen hinaus zurücksenden. Bitte fülle das mit der Sendung erhaltene Rücksendeformular aus, damit wir auf Anhieb erkennen, wie wir die Rücksendung einordnen müssen. Solltest du kein Rücksendeformular mehr haben, wende dich bitte an unseren Kundenservice. Webformular: Kundenservice
Telefonisch Mo. - Fr. 09:00 - 17:00 Uhr (CET): +49 (0)7621 966 6
(Es gelten die Preise deines Telefonanbieters)

Da wir unsere Kleidung mit Farbe behandeln, empfehlen wir, die Kleidung vor dem ersten Tragen zu waschen. Bitte beachte hierzu die einzelnen Waschanleitungen an den Artikeln.

Dies trifft nicht auf rigid / rinsed Denim Hosen zu.

Hier solltest du darauf achten, dass es sich um unbehandelte und ungewaschene Hosen handelt, welche eine bestimmte Pflege erfordern. Denim sollte möglichst wenig gewaschen werden, um Einlaufen und Ausbleichen zu vermeiden. Wenn du dir eine solche Hose kaufst, solltest du sie die ersten 9-12 Monate nicht waschen. Wenn du sie dennoch waschen möchtest, findest du unter dem Punkt Wie soll die Kleidung gewaschen werden einige wichtige Hinweise auf die Pflege.

In jedem Kleidungsstück befindet sich ein kleines Etikett, auf dem Pflegehinweise gedruckt ist. Die aufgeführte Temperatur darf nicht überschritten werden. Selbstverständlich kannst Du unsere Kleidung aber auch bei einer niedrigeren als der in der Waschanleitung angegebenen Temperatur waschen.

Rigid / Rinsed Denim:

• Immer von links waschen
• separat von anderen Kleidungsstücken
• ca. 30 Minuten lang in einer Badewanne mit kalten Wasser und einem milden Flüssigwaschmittel einlegen
• vor dem rausholen vorsichtig rühren, um eingedrungene Ablagerungen zu entfernen
• auf der Leine trocknen lassen

Bitte beachte auch, dass rigid Hosen sehr stark ausbluten, wenn sie falsch behandelt werden, da wir den natürlichen Farbstoff „Indigo“ verwenden. Du solltest also auch darauf achten, dich von hellen Gegenständen / Möbeln / Kleidungsstücken fernzuhalten. Um die Farbe zu fixieren, kannst du die Hose für einige Stunden in Haushaltsessig einlegen.

Wolle:

Wir empfehlen, Stickware aus Wolle per Hand zu waschen, da diese auch bei einem schonenden Handwaschgang in der Maschine eingehen kann.

Wir verwenden ausschließlich Leder als Nebenprodukt von Tieren aus landwirtschaftlicher Haltung, die für Fleisch gezüchtet werden. Wir verwenden kein Leder von bedrohten Tierarten.

Grundsätzlich verwenden wir ausschließlich Daunen als Nebenprodukt von Tieren aus landwirtschaftlicher Haltung, die für Fleisch gezüchtet werden. Des Weiteren dulden und unterstützen wir keinen Lebendrupf an Tieren.

Unsere Fellbesätze werden ausschließlich aus Kunstfell hergestellt.

Unsere Sonnenbrillen haben 100% UV Schutz.

Der Artikel wurde online gekauft.

Leider ist dies technisch nicht möglich. Wir bitten Sie, den Artikel zurückzusenden und eine neue Bestellung aufzugeben. Bitte beachten Sie, dass der Artikel möglicherweise ausverkauft ist.

Preisdifferenz zwischen dem Online-Shop und einem Carhartt WIP Store.

Leider ist dies technisch nicht möglich. Da Carhartt WIP Stores und unser Online-Shop unabhängig voneinander betrieben werden, können wir die Preise nicht gleichschalten. Bitte beachten Sie, dass es Preis- und Verfügbarkeitsunterschiede zwischen Carhartt WIP Stores und unserem Online-Shop geben kann.

Sie können Artikel innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf zurückgeben. Während der Weihnachtszeit gilt dasselbe Rückgaberecht.

Bitte beachten Sie unsere Richtlinien für Rückgaben und füllen Sie das Rücksendeformular aus.

Sie können Sale-Artikel in folgenden Ländern auch in Carhartt WIP Stores (ausgenommen Outlet-Stores) zurückgeben:

• Österreich
• Belgien
• Frankreich
• Deutschland
• Großbritannien
• Spanien
• Niederlande
• Schweiz

Füllen Sie andernfalls bitte das Ihrer Bestellung beiliegende Rücksendeformular aus und senden Sie Ihre Sale-Artikel kostenlos mit unserem Rücksendeetikett zurück.

Aufgrund eines hohen Aktivitätsvolumens während unseres Sale-Zeitraumes kann es zu Lieferverzögerungen kommen.

Sie erhalten eine Bestätigung per E-Mail, sobald die Bestellung versendet wurde.

Bitte vergessen Sie nicht, auch in Ihrem Spam-Ordner nachzusehen.

Bitte beachten Sie: Wenn Sie Ihren Sendungsverfolgungslink erhalten haben, kann es bis zu 24 Stunden dauern, bis er aktiviert wird.

Leider ist dies technisch nicht möglich. Wir bitten Sie, den bzw. die Artikel zurückzusenden, um den Kaufpreis erstattet zu bekommen und eine neue Bestellung aufzugeben.

Wir können Ihnen keine Auskunft zu künftigen Sale-Preisen geben.

Während des Sale-Zeitraumes kann sich die Verfügbarkeit von Artikeln rasch ändern. Somit können wir Ihnen keine weiteren Einzelheiten hierzu nennen.