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Come avviene il reso della merce con spedizione postale?
Si prega di utilizzare il nostro nuovo processo di restituzione digitale attraverso il portale di servizio.

Si prega di notare che i resi segnalati online non possono più essere elaborati in negozio.

Reso con spedizione UPS

Tutti i clienti hanno 60 giorni di tempo per decidere se tenere o rispedire gli articoli ordinati. In caso di reso, puoi consegnare il tuo pacco al punto di spedizione o UPS Access Point più vicino oppure concordare il ritiro gratuito del pacco direttamente a casa. Non appena riceveremo la merce, ti invieremo un'e-mail di conferma.

Indirizzo di ritorno:
Work in Progress Textilhandels GmbH
B2C
Rebgartenweg 6
79576 Weil am Rhein
Germania

In caso di reso con UPS tenere presente quanto segue:
  • assicurarsi che gli articoli da restituire a Carhartt WIP siano in condizioni adeguate e siano correttamente imballati nella confezione originale
  • per la procedura di reso presso un punto di spedizione o UPS Access Point consultare il sito www.ups.com o contattare un addetto UPS (a uno dei numeri di assistenza sotto indicati).
  • Attenzione: soltanto le spese di spedizione per il primo reso di un ordine sono a nostro carico. Ogni altro reso della stessa merce sarà a carico dei clienti .

Posso restituire la merce ordinata recandomi in un Carhartt WIP Store?
In Italia non è purtroppo possibile restituire la merce ordinata in un negozio Carhartt WIP.
Posso restituire gli articoli acquistati negli Stores spedendoli allo shop online?
Siamo spiacenti ma non è possibile accettare resi o reclami se l'articolo non è stato acquistato direttamente dallo shop online di Carhartt WIP. In tal caso puoi rivolgerti agli operatori degli Stores dove hai acquistato l'articolo.
Come faccio a tracciare il mio reso?
Dopo aver inserito il tuo reso nel nostro portale dei servizi, puoi monitorarne lo stato online.