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Top Questions

Quali sono i metodi di pagamento disponibili?

Paese Il metodo di pagamento
Austria Carta di credito e PayPal
Belgio Carta di credito e PayPal
Bulgaria Carta di credito e PayPal
Croazia Carta di credito e PayPal
Danimarca Carta di credito e PayPal
Finlandia * Carta di credito e PayPal
Francia** Carta di credito e PayPal
Germania Carta di credito, PayPal e Pagamento anticipato
Gran Bretagna * Carta di credito e PayPal
Grecia * Carta di credito e PayPal
Irlanda * Carta di credito e PayPal
Italia Carta di credito e PayPal
Liechtenstein Carta di credito, PayPal e PostFinance
Lussemburgo Carta di credito e PayPal
Olanda Carta di credito, PayPal e iDEAL
Polonia Carta di credito e PayPal
Portogallo* Carta di credito e PayPal
Rep. Ceca Carta di credito e PayPal
Romania Carta di credito e PayPal
Slovacchia Carta di credito e PayPal
Slovernia Carta di credito e PayPal
Spagna*** Carta di credito e PayPal
Svezia* Carta di credito e PayPal
Svizzera Carta di credito, PayPal e PostFinance
Ungheria Carta di credito e PayPal

*escluse isole   **escluse privincie oltremare   ***escluse Canarie e Ceuta, Melilla

Il mio pagamento non è stato accettato. A cosa potrebbe essere dovuto?

Quando un pagamento non viene accettato, le ragioni possono essere varie. La miglior cosa da fare in questi casi è contattare il proprio istituto bancario: spesso il problema viene risolto in breve tempo. In alternativa puoi optare per un altro metodo di pagamento. Se anche il secondo tentativo non dovesse andare a buon fine, non esitare a contattare il nostro Servizio Clienti.
Avviso per i pagamenti con carta di credito: dopo 3 tentativi di ordine falliti con la stessa carta di credito, questa verrà bloccata per 24 ore, per evitare il pericolo di truffe. Passate 24 ore, potrai di nuovo utilizzare la tua carta.

Posso pagare con una carta di debito o un bancomat?

Le carte di debito o bancomat non vengono purtroppo accettate come sistema di pagamento.

Quando verrà precisamente addebitato l’importo da pagare sulla mia carta di credito / account PayPal?

Il gestore della carta di credito o del tuo account Paypal, blocca l’importo da pagare fintanto che il pacchetto non è preparato per essere spedito e la fattura non è pronta, dopodiché il denaro viene addebitato sulla carta o sull’account Paypal e inviato a noi, solo una volta spedita la merce.

Come viene inviata la fattura?

Riceverete la conferma dell'ordine e la conferma della spedizione, compresa la fattura, via e-mail.

Altre informazioni