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  • ¿Qué es el pedido mínimo?

    El valor mínimo del pedido para los clientes de España es de 20€.

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  • ¿Cómo puedo saber la talla en la que debo hacer mi pedido?

    Utilice nuestro Buscador de tallas para obtener una recomendación de talla para nuestras prendas, hagas clic en “Encuentra tu talla”.

  • ¿Cómo sé que la orden de mi pedido ha sido recibida?

    Si su pedido se ha enviado correctamente, le enviaremos un correo electrónico de confirmación en el plazo de una hora desde la finalización del pedido. Si no recibe este correo electrónico, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente. No olvide comprobar también su carpeta de correo no deseado.

  • ¿Puedo modificar la dirección de envío de mi pedido?

    Lamentablemente, no es posible cambiar la dirección de entrega.

  • ¿Puedo modificar mi pedido o añadir otros artículos?

    Lamentablemente, por razones técnicas no es posible modificar un pedido. Todos los artículos pueden devolverse gratuitamente en un plazo de 60 días a partir de la recepción de la mercancía. Tan pronto como hayamos recibido la devolución, recibirá una confirmación por correo electrónico.

  • Puedo cancelar un pedido?

    Lamentablemente, por razones técnicas no es posible cancelar un pedido. Todos los artículos pueden devolverse gratuitamente en un plazo de 60 días a partir de la recepción de la mercancía. Tan pronto como hayamos recibido la devolución, recibirá una confirmación por correo electrónico.

  • ¿Por cuánto tiempo permanecen los productos en mi carrito?

    Los productos añadidos a tu carrito de compra se guardan durante una hora y luego son borrados. También se borrarán si sales de la página o si finalizas tu sesión.

  • ¿Dónde puedo comprar tarjetas regalo de Carhartt WIP?

    Los vales regalo de Carhartt WIP sólo están disponibles y pueden canjearse en las tiendas Carhartt WIP. Actualmente no ofrecemos cheques regalo que también se puedan comprar y canjear en la tienda online de Carhartt WIP".