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les questions essentielles

¿Qué es el pedido mínimo?

El pedido mínimo es el valor que debe alcanzar tu pedido para que podamos realizar el envío por correo. Si no llegas a ese importe mínimo te avisaremos con un mensaje. Tendrás la posibilidad de añadir a tu carrito productos económicos como Gadgets, para alcanzar así el valor mínimo de pedido.

País Valor mínimo de pedido
Alemania 20,- €
Austria 20,- €
Bélgica 20,- €
Bulgaria 20,- €
República Checa 500,- CZK
Croacia 20,- €
Dinamarca 200,- DKK
Eslovaquia 20,-€
Eslovenia 20,-€
España 20,-€
Finlandia 20,-€
Francia 20,-€
Gran Bretaña 20,- GBP
Grecia 20,-€
Hungría 20,-€
Irlanda 20,-€
Italia 20,-€
Liechtenstein 20,-€
Luxemburgo 20,-€
Países Bajos 20,-€
Polonia 20,-€
Portugal 20,-€
Rumanía 20,-€
Suecia 200,- SEK
Suiza 20,- CHF

¿Por cuánto tiempo permanecen los productos en mi carrito de la compra?

Los productos añadidos a tu carrito de la compra se guardan durante una hora y luego son borrados. También se borrarán si sales de la página o si finalizas tu sesión.

¿Cómo puedo saber la talla en la que debo hacer mi pedido?

Consulta nuestro FIR FINDER, que encontrarás en las páginas de nuestros productos cuando hagas clic en “Encuentra tu talla”

¿Dónde puedo comprar tarjetas regalo de Carhartt WIP?

Las tarjetas regalo de Carhartt WIP solo pueden adquirirse en las Tiendas Carhartt WIP. Además, estas tarjetas son válidas únicamente para compras offline, por lo que no podrán utilizarse en Carhartt WIP Onlineshop.

¿Cómo sé que la orden de mi pedido ha sido recibida?

Alrededor de una hora después de haber realizado tu pedido te enviaremos un correo electrónico confirmando que hemos recibido tu orden. Este correo electrónico será el comprobante de que tu pedido ha sido recibido. Por favor, no olvide revisar su carpeta de spam. En caso de que no recibas ningún correo de confirmación, debes ponerte en contacto con nuestro servicio de Atención al Cliente.

Puedo modificar mi pedido o añadir otros artículos?

Lamentablemente, por razones técnicas no es posible modificar o cancelar un pedido. Todos los artículos pueden devolverse gratuitamente en un plazo de 60 días a partir de la recepción de la mercancía utilizando la etiqueta de devolución adjunta. Tan pronto como hayamos recibido la devolución, recibirá una confirmación por correo electrónico.

¿Puedo modificar la dirección de envío de mi pedido?

Lamentablemente, no es posible cambiar la dirección de entrega.

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